Política de privacidad
1. Resumen de la protección de datos
El procesamiento de datos en este sitio web es realizado por el operador del sitio web. Los datos de contacto del operador del sitio web se encuentran en la sección "Aviso sobre el responsable" de esta política de privacidad.
1.1 Responsable de la recopilación de datos en este sitio web
El responsable del procesamiento de datos en este sitio web es:
Tienda24
CL Jiminez de Quesada 6,3D
28002 Alcalá de Henares, España
Tel: +34 613176637
Correo electrónico: office@tienda24.eu
1.2 ¿Cómo recopilamos sus datos?
Sus datos se recopilan, por un lado, cuando usted nos los proporciona. Esto puede incluir datos que usted ingresa en un formulario de contacto o al crear una cuenta de cliente. Otros datos se recopilan automáticamente o tras su consentimiento durante la visita al sitio web mediante nuestros sistemas informáticos (por ejemplo, datos técnicos como el navegador de internet, el sistema operativo o la hora de acceso a la página).
1.3 ¿Para qué utilizamos sus datos?
Parte de los datos se recopilan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos se pueden utilizar para analizar su comportamiento de usuario y optimizar nuestras ofertas o para mostrar publicidad personalizada.
1.4 ¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos?
Tiene derecho a recibir información gratuita en cualquier momento sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Encontrará más información sobre sus derechos en la sección "Sus derechos".
2. Alojamiento y seguridad de los datos
2.1 Alojamiento con Hetzner
Nuestro sitio web está alojado por Hetzner Online GmbH, un proveedor que cumple con estrictos estándares de seguridad y protección de datos. Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se almacenan en los servidores de Hetzner.
Más información en la política de privacidad de Hetzner: https://www.hetzner.com/es/legal/privacy-policy.
2.2 Cifrado SSL o TLS
Esta página utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o solicitudes que nos envíe como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y aparece el símbolo del candado en la barra de su navegador.
3. Información general y obligaciones
3.1 Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos
Muchos procesos de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento otorgado en cualquier momento. La legalidad del procesamiento de datos realizado antes de la revocación no se ve afectada por la revocación.
3.2 Derecho a la portabilidad de datos
Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente en base a su consentimiento o en el cumplimiento de un contrato, se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, solo se hará si es técnicamente posible.
4. Recopilación de datos en este sitio web
4.1 Cookies
Nuestro sitio web utiliza "cookies". Las cookies son pequeños paquetes de datos que se almacenan en su dispositivo y que su navegador guarda. Sirven para hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar, efectivo y seguro. Algunas cookies son necesarias para garantizar las funciones básicas del sitio, mientras que otras permiten analizar el comportamiento del usuario o con fines de marketing.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies, para permitir cookies solo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies en ciertos casos o en general, y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. La desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.
4.2 Herramientas de análisis y publicidad
Al visitar nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se realiza principalmente mediante programas de análisis. Encontrará información detallada sobre estas herramientas en esta política de privacidad.
Google Analytics: Este sitio utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar el uso del sitio web por parte de usted. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.
Facebook Pixel: Este sitio utiliza el píxel de acción de visitantes de Facebook para medir la conversión, de Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. Esto permite rastrear el comportamiento de los visitantes del sitio después de que estos hagan clic en un anuncio de Facebook y sean redirigidos al sitio web del proveedor.
4.3 Cuenta de cliente y procesamiento de pedidos
Si crea una cuenta de cliente o realiza un pedido, recopilamos datos personales como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono e información de pago. Estos datos se utilizan para procesar su pedido, procesar pagos y permitirle acceder a su cuenta de cliente.
4.4 Transmisión de datos a empresas de envío
Para la entrega de su pedido, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de la mercancía.
4.5 Proveedores de servicios de pago
Al pagar en nuestra tienda, sus datos de pago se transfieren al proveedor de servicios de pago correspondiente. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios de pago:
PayPal: El proveedor es PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Detalles sobre la protección de datos en PayPal aquí: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Tarjeta de crédito: En los pagos con tarjeta de crédito, su banco envía sus datos de pago al proveedor de servicios de pago correspondiente.
4.6 Opiniones y reseñas de clientes
Si deja una opinión, esta se puede publicar junto con su nombre o seudónimo. Nos reservamos el derecho de revisar y eliminar opiniones que contengan información incorrecta.
4.7 Boletín de noticias
Si se suscribe a nuestro boletín de noticias, almacenamos su dirección de correo electrónico y otros datos que haya proporcionado voluntariamente. Esta información se utiliza exclusivamente para enviar el boletín. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación en el boletín.
5. Sus derechos
Acceso, corrección y eliminación: Tiene derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen, destinatario y el propósito del procesamiento, así como a solicitar la corrección o eliminación de estos datos.
Derecho a la restricción del procesamiento: Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, si cuestiona la exactitud de los datos.
Derecho de oposición al procesamiento de datos en casos especiales y contra la publicidad directa (Art. 21 RGPD): Si el procesamiento de datos se basa en el Art. 6, párrafo 1, letra e o f del RGPD, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.
Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente en base a su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina.
6. Cambios a esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad ocasionalmente para cumplir con los requisitos legales vigentes o para reflejar cambios en nuestros servicios, como la introducción de nuevos servicios. Para su próxima visita, se aplicará la política de privacidad vigente en ese momento.