Protezione dei dati

Informativa sulla Privacy

1. Protezione dei dati in sintesi

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dall'operatore del sito. I dati di contatto dell'operatore si trovano nella sezione "Informazioni sul responsabile" di questa informativa sulla privacy.

1.1 Responsabile della raccolta dei dati su questo sito web

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:

Tienda24
CL Jiminez de Quesada 6,3D
28002 Alcalá de Henares, Spagna
Telefono: +34 613176637
Email: office@tienda24.eu

1.2 Come raccogliamo i tuoi dati?

I tuoi dati vengono raccolti, innanzitutto, quando ce li fornisci. Questo può includere dati che inserisci in un modulo di contatto o che fornisci durante la creazione di un account cliente. Altri dati vengono raccolti automaticamente o con il tuo consenso durante la visita al sito web dai nostri sistemi informatici (ad esempio, dati tecnici come il browser Internet, il sistema operativo o l'ora di accesso alla pagina).

1.3 A cosa utilizziamo i tuoi dati?

Alcuni dati vengono raccolti per garantire il corretto funzionamento del sito. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il tuo comportamento di utilizzo, ottimizzare le nostre offerte o visualizzare pubblicità personalizzate.

1.4 Quali diritti hai riguardo ai tuoi dati?

Hai il diritto di ricevere informazioni sull'origine, sul destinatario e sull'obiettivo dei tuoi dati personali memorizzati in qualsiasi momento e gratuitamente. Hai anche il diritto di richiedere la correzione o la cancellazione di tali dati. Maggiori informazioni sui tuoi diritti possono essere trovate nella sezione "I tuoi diritti".

2. Hosting e Sicurezza dei Dati

2.1 Hosting con Hetzner

Il nostro sito web è ospitato da Hetzner Online GmbH, un fornitore che aderisce a rigidi standard di sicurezza e protezione dei dati. Tutti i dati raccolti sul nostro sito web sono memorizzati sui server di Hetzner.

Maggiori informazioni possono essere trovate nell'informativa sulla privacy di Hetzner: https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy.

2.2 Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste che ci invii come operatore del sito, questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata dal cambiamento della riga dell'indirizzo del browser da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella tua barra del browser.

3. Informazioni Generali e Obblighi

3.1 Revoca del tuo consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il tuo consenso esplicito. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La legalità del trattamento dei dati effettuato prima della revoca non è influenzata dalla revoca.

3.2 Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere dati che trattiamo automaticamente sulla base del tuo consenso o nell'adempimento di un contratto, e di farli consegnare a te o a un terzo in un formato comune e leggibile da una macchina. Se richiedi il trasferimento diretto dei dati a un altro responsabile, ciò verrà effettuato solo nella misura in cui sia tecnicamente fattibile.

4. Raccolta di Dati su questo Sito Web

4.1 Cookie

Il nostro sito utilizza "cookie". I cookie sono piccoli pacchetti di dati memorizzati sul tuo dispositivo e salvati dal tuo browser. Servono a rendere il nostro sito più user-friendly, efficace e sicuro. Alcuni cookie sono necessari per garantire le funzioni di base della pagina, mentre altri consentono di analizzare il comportamento degli utenti o per scopi di marketing.

Puoi impostare il tuo browser per informarti sulle impostazioni dei cookie, consentire i cookie solo in casi singoli, escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Disabilitare i cookie potrebbe limitare la funzionalità di questo sito.

4.2 Strumenti di analisi e Pubblicità

Durante la visita al nostro sito web, il tuo comportamento di navigazione può essere valutato statisticamente. Ciò avviene principalmente attraverso programmi di analisi. Informazioni dettagliate su questi strumenti possono essere trovate in questa informativa sulla privacy.

  • Google Analytics: Questo sito utilizza funzionalità del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti. Google Analytics utilizza cookie che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito da parte tua. Le informazioni generate dai cookie sul tuo utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasferite a un server Google negli Stati Uniti e memorizzate lì.

  • Pixel di Facebook: Questo sito utilizza il pixel di azione dei visitatori di Facebook per misurare le conversioni, di Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Stati Uniti. Ciò consente di monitorare il comportamento dei visitatori del sito dopo che cliccano su un annuncio di Facebook e vengono reindirizzati al sito del fornitore.

4.3 Account Cliente e Elaborazione degli Ordini

Quando crei un account cliente o effettui un ordine, raccogliamo dati personali come nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e informazioni di pagamento. Questi dati vengono utilizzati per elaborare il tuo ordine, gestire i pagamenti e fornire l'accesso al tuo account cliente.

4.4 Trasferimento di Dati a Compagnie di Spedizione

Per consegnare il tuo ordine, trasferiamo i tuoi dati alla compagnia di spedizione responsabile della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna delle merci.

4.5 Fornitori di Servizi di Pagamento

Quando paghi nel nostro negozio, i tuoi dati di pagamento vengono trasferiti al rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Utilizziamo i seguenti fornitori di servizi di pagamento:

  • PayPal: Il fornitore è PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. Maggiori dettagli sulla protezione dei dati presso PayPal sono disponibili qui: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.

  • Carta di Credito: Per i pagamenti con carta di credito, la tua banca trasferisce i tuoi dati di pagamento al rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

4.6 Recensioni e Testimonianze dei Clienti

Se lasci una recensione, questa può essere pubblicata insieme al tuo nome o pseudonimo. Ci riserviamo il diritto di rivedere e cancellare le recensioni contenenti informazioni errate.

4.7 Newsletter

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, memorizziamo il tuo indirizzo email e qualsiasi altro dato fornito volontariamente. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per l'invio della newsletter. Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione nella newsletter.

5. I Tuoi Diritti

  • Accesso, Correzione e Cancellazione: Hai il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sui tuoi dati personali memorizzati, la loro origine, il destinatario e lo scopo del trattamento dei dati, oltre al diritto di correzione o cancellazione di questi dati nell'ambito delle disposizioni legali applicabili.

  • Diritto di Limitare il Trattamento: Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, ad esempio, se contesti l'accuratezza dei dati.

  • Diritto di Opposizione al Trattamento dei Dati in Casi Specifici e al Marketing Diretto (Art. 21 GDPR): Se il trattamento dei dati è basato sull'Art. 6 (1) lett. e o f del GDPR, hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento per motivi legati alla tua situazione particolare.

  • Diritto alla Portabilità dei Dati: Hai il diritto di ricevere dati che trattiamo automaticamente sulla base del tuo consenso o nell'adempimento di un contratto e di farli consegnare a te o a un terzo in un formato comune e leggibile da una macchina.

6. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare occasionalmente questa informativa sulla privacy per conformarci ai requisiti legali vigenti o per attuare cambiamenti ai nostri servizi, come l'introduzione di nuovi servizi. L'informativa sulla privacy attuale si applica alla tua visita successiva.